বাংলাদেশে, বিদ্যুৎ সরবরাহকারীরা মূলত বাংলাদেশ পাওয়ার ডেভেলপমেন্ট বোর্ড (বিপিডিবি), ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেড (ডেসকো), ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেড (ডিপিডিসি) এবং অন্যান্য বেসরকারি কোম্পানি। যেহেতু অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে বিল পরিশোধ করা যায় এবং নতুন সংযোগের জন্য আবেদনগুলি অনলাইনে করা যেতে পারে, তাই আমরা বিল তৈরি করতে মিটার রিডিং এবং তার প্রক্রিয়াকরণের উপর জোর দিয়েছি।
মাসিক বিদ্যুৎ বিলের প্রস্তুতিঃ
মিটার রিডার গ্রাহকের মিটার রিডিং সংগ্রহ করে, বিল প্রস্তুত করে এবং কম্পিউটার সেন্টারে পাঠায়। বিলটি নির্বাহী, আবাসিক হিসাবরক্ষক এবং সিস্টেম বিশ্লেষক দ্বারা পরীক্ষা করা হয় এবং ইলেকট্রনিক খাতা সংরক্ষণ করে তৈরি করা বিলের একটি অনুলিপি বিল বিতরণের মাধ্যম বা মোবাইল বার্তার মাধ্যমে সাধারণ জনগণকে সরবরাহ করা হয়।
অ্যাপের মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ:
প্রযুক্তি আমাদের জীবনকে সহজ করে দিয়েছে। প্রতিদিনের অনেক কাজই এখন অনলাইনে করা যায়। বেসরকারি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ ছাড়াও, সরকারি পেমেন্ট গেটওয়ে নগদ অনলাইনে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের আরেকটি জনপ্রিয় মাধ্যম। এই ধরনের অ্যাপের মাধ্যমে বিনামূল্যে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করা যাবে।
উদাহরণস্বরূপ, সংশ্লিষ্ট অ্যাপের লিঙ্ক দেওয়া হয়-
বিকাশ (বিকাশ লিমিটেড)
ওয়েব ঠিকানা: https://www.bkash.com/bn/paybill/pallibidyut
অ্যাপস: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bKash.customerapp&hl=en&gl=US
অনলাইনে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের প্রক্রিয়া:
- প্রথমে, পিন প্রবেশ করে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন খুলুন। অ্যাপটি হোম স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে। এখান থেকে, আপনাকে বেতন বিলের কাছে যেতে হবে।
- বেতন বিলের স্ক্রিনে, বিদ্যুতের প্রতিষ্ঠানের উপর ট্যাপ করুন; নীচে বিদ্যুৎ পরিষেবা প্রতিষ্ঠানগুলি দেখানো হবে।
- যে বিদ্যুৎ বিলের অধীনে বিদ্যুৎ বিল জমা দেওয়া হবে সেটি নির্বাচন করুন।
- পোস্ট-পেইডের ক্ষেত্রে বিলের সময়সীমার তালিকা থেকে যে মাসে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করা হবে তা নির্বাচন করে গ্রাহক নম্বর দিতে হবে। এই আইডি নম্বরটি একটি আট সংখ্যার নম্বর যা প্রতি মাসে সরবরাহ করা আগের মাসের বিদ্যুৎ বিলের অনুলিপিতে উল্লেখ করা হয়। প্রিপেইডের ক্ষেত্রে, নম্বরটি অ্যাকাউন্টে দেওয়া উচিত, সাথে যোগাযোগের তথ্য এবং এই অংশে একটি রেফারেন্স দেয়া হবে পরবর্তী ব্যবহারের জন্য।
- মাস নির্বাচন করার পরে, এটি নির্দিষ্ট মাসের বিদ্যুৎ বিল দেখাবে। পরবর্তী স্ক্রিনে, বিকাশ অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকলে আপনাকে পিন লিখতে হবে এবং আপনি কনফার্ম বোতাম টিপে ধরে রাখতে পারেন। এই ধাপে আপনার বিল পেমেন্ট সফল হবে।
- বিল জমা দেওয়ার সাথে সাথে জমার রশিদ দেখানো হবে এবং ডাউনলোড করা যাবে। অন্যদিকে, প্রিপেইডের ক্ষেত্রে, বিল জমা দেওয়ার পরপরই এসএমএসের মাধ্যমে একটি টোকেন নম্বর দেওয়া হবে। এভাবে টোকেন নম্বর না পেলে মোবাইলের মেসেজ অপশনে মিটার নম্বর লিখে ০৪৪৪৫৬১৬২৪৭ নম্বরে মেসেজ পাঠাতে হবে। ফিরতি এসএমএসে কাঙ্খিত টোকেন নম্বর পাওয়া যাবে।
- প্রিপেইড মিটারে প্রাপ্ত টোকেন নম্বর দিয়ে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ সম্পন্ন হবে।
বর্ণিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বাংলাদেশে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করা যাবে। উপরের বর্ণনায়, ধাপগুলি উদাহরণ হিসাবে বিকাশ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে বিল জমা দেওয়ার প্রক্রিয়াটি দেখায়। অন্যান্য মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে অ্যাপ ডিরেক্টরি আলাদা হতে পারে তবে বিদ্যুৎ বিল জমা দেওয়ার মূল প্রক্রিয়াটি সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে একই।
জরুরী যোগাযোগের নম্বর:
বিদ্যুৎ বিভাগের কেন্দ্রীয় পরিষেবা -16999
পাওয়ার ডিভিশন কন্ট্রোল রুম/অভিযোগ কেন্দ্র- 01739000293
বিপিডিবি কল সেন্টার-16200
পুবিবোর কল সেন্টার:--- 16899
ডিপিডিসি লিমিটেডের কল সেন্টার -16116
ওজোপাডিকো লিমিটেডের কল সেন্টার:- 16117
ডেসকো লিমিটেডের কল সেন্টার:- 16120
NESCO লিমিটেডের কল সেন্টা-- 16603
আরও তথ্য বা কোনো নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন -
ইমেইল: Info.Sheba@rescue.org | হোয়াটসঅ্যাপ: +8801810008500 | ফেসবুক: facebook.com/Signpost.Infosheba